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宅配便の不在票が入っていた。


伝票番号みたいなのが一切なく、どこからの荷物なのかもわからない。


とにかく再配達の連絡をする。


伝票番号も差出人名も書いていないことを伝える。


コールセンターの女性がドライバーと連絡を取ると言った。

そして、僕の苗字を向こうが言った。


あれ?こちらから名乗ってないのにどうして、僕の名前を知ってるんだろう?



「どうして、こちらから名乗っていないのに僕の名前を知ってるんですか?」と訊いた。


以前、他の件で電話した際に向こうが勝手に登録して以来コンピューターに登録されていると言い出した。


いや、それはおかしいだろう。

責任者になぜ、勝手に人の電話番号と名前を登録しているのか理由を聞きたいので代わってくれと言った。

先ほどの不在表の件と合わせて、責任者に確認をとるので、後ほど連絡してくると言った。

どのくらいで連絡してくれるのかを訊いたら、30分以内に連絡すると言った。


30分待ったが連絡がない。

45分経ったのでこちらから連絡する。

もう一度、経緯を全部説明する。

折り返し連絡すると言った。

30分以内に


結局、最初から2時間近く経って、連絡が来た。


コンピューターに名前と電話番号を登録しているのは、なんかよくわからないが勝手に向こうで登録したと言った。
特に謝罪はない。

すぐ削除するように言った。


不在票の件はどこからの荷物かわからないと言い出した。
すでに配達完了済みの可能性があると言い出した。


あまりにいいかげんであきれた。

なぜ、伝票番号がないのか?
なぜ、差出人の名前が無記名なのか?
を訊いたが配達員のミスだと言った。


わからないんじゃ、しょうがないので、とにかく、電話を切った。

最近の、宅配便会社って勝手に人の名前と電話番号を登録しちゃうもんなのか?

名乗ってもないのにいきなり名前を呼ばれた相手の気持ちになって欲しい。

あと、不在票いいかげんすぎる!





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